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Enquetes permitem coletar feedback, realizar votações e pesquisas de opinião de forma interativa diretamente no WhatsApp. Os participantes podem votar em uma ou múltiplas opções.

Como Funciona

O usuário visualiza a pergunta e as opções disponíveis, seleciona sua(s) escolha(s) e confirma o voto. O WhatsApp exibe o progresso da votação em tempo real.

Características

Votação Simples

Uma opção por pessoa (padrão)

Votação Múltipla

Permite selecionar várias opções

Resultados em Tempo Real

Atualização automática dos votos

Até 12 Opções

Máximo de alternativas por enquete

Authorization

string
required
Chave de autenticação da sua conexão, utilizada no header Authorization como Bearer Token.
Você encontra sua API Key no botão API da sua conexão no painel ZapClass.
A chave sempre começa com o prefixo zc_.
Exemplo: zc_6FrX2qjM4bHT9pR6cC0sD8wLkG3nE2tZfV5uN1aP

Body Parameters

string
required
Número do destinatário no formato internacional.
Deve incluir código do país DDI + DDD + número.
Exemplo: 5511999999999
string
required
Pergunta da enquete (título principal).
Exemplo: Qual sua forma de pagamento preferida?
array
required
Lista com as opções de voto (máximo 12 opções).
Cada item é uma string simples com o texto da opção.
Exemplo: ["Cartão de Crédito", "Pix", "Boleto", "Dinheiro"]
integer
Número máximo de opções que podem ser selecionadas por pessoa.
Padrão: 1 (votação única)
Use 0 para permitir seleção ilimitada ou especifique um número.
Exemplo: 3
integer
Atraso em milissegundos antes do envio.
Durante o atraso aparecerá “Digitando…”.
Exemplo: 1000
string
Identificador da mensagem para responder.
Exemplo: 5511999999999:1AB2C3DEFG4H56I78JKL9M
string
Origem do envio da mensagem.
Normalmente usado para rastreamento da mensagem.
Exemplo: typebot
string
Identificador do envio da mensagem.
Combinado com o message_source pode ser usado para rastreamento.
Exemplo: 5511999999999:1AB2C3DEFG4H56I78JKL9M
string
Relação de números de telefone a serem mencionados na mensagem.
O números devem ser separads por vírgula.
Exemplo: 5511999999999,5511888888888
boolean
Marca a conversa como lida após o envio.
Exemplo: true
boolean
Marca as últimas mensagens como lidas após o envio.
Exemplo: true